慢充零件出现故障，充不了电，车子还在质保时间内，厂家不给予正常维修，要求处理。
小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，我们非常重视您的反馈，并完全理解您遇到的困扰，经了解，已有工作人员与您进行沟通解决方案，再次向您表达我们的歉意。
