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一汽丰田凌放HARRIER赠送保养承诺不兑现

投诉编号:【1579790】 投诉时间:2026-01-14 21:08 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:凌放HARRIER 投诉车型:2022款 2.0L CVT 两驱 尊享版

厂家宣传的凌放车型免费赠送4年或10万公里的10次保养。按照丰田厂家保养的要求,是每10000公里或者6个月进行一次保养。我22年1月购买的丰田凌放,按照厂家要求的时间或者公里数一直在4S店进行保养维修。26年1月12日我去4S店维修车辆,店里员工告知我,我的厂家赠送的保养到期了。我想问一下,既然我是按照要求进行的保养,那4年进行了8次保养,剩下的2次呢?不给我的话,这不是虚假宣传么。上面填写的经销商只是从他那进行的保养,不是要投诉这个店。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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