




在最近的车辆检查中,我发现该车四个车门区车域出现了严重的生锈问题,其中2025.10.4日已处理过一次后门防撞垫底下锈蚀鼓包,4S店重新补漆。但是现在已发现4个车门锈蚀已穿透车漆表质面,形成了明显的鼓包,并且锈蚀面积仍在持网续扩大。这一问题出现在一辆无事故记录且一直进行正常保养的车辆上,属于严重的材料及生产工艺缺陷,这与一个知名品牌的应有质量标准相去甚远。该质量问题的严重性在于,车身结构件的锈蚀会直接削弱车辆的整体强度和安全性能,从而对驾乘人员的安全构成潜在威胁。这种锈蚀是从内部开始并向外部发展的,无法通过简单的表面修补彻底根除,将极大地缩短车辆的正常使用寿命。此外,严重的车身锈蚀还会导致车辆在二手市场的价值大幅贬值。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定,经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。考虑到当前生锈问题的严重性,简单的局部修补无法确保彻底解决,而更换车门也会使车辆被认定为“维修车”,进而造成额外的价值损失。鉴于该车辆存在严重的车身工艺缺陷,希望贵公司能够正视自身产品存在的工艺缺陷,本着对消费者负责的态度,尽快与我联系并提出具体的解决方案。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
