别克昂科旗保养劵工时费收费不一致

本人于2021年12月锦州4S店购买了昂科旗2022款四驱尊享旗舰车型。购车后，在天猫“上海通用别克官方旗舰店”以2188元（原价2688元）的价格购买了别克昂科旗新车汽车整车定金享用车无忧套餐。该套餐包含多张昂科旗基础保养材料抵用券（含机油、机滤，不含工时费）。按照保养手册要求，需每半年进行一次基础保养。该套餐购买后，在上述汽车销售服务公司进行了核销，且限定每次使用均在该店（4S店）。每次使用时，需通过上汽通用官方APP“iBUICK”再次核销，并支付工时费180元。最后一张抵用券的有效期至2026年1月27日。然而，最后一次保养时，该汽车销售服务公司已注销4S店网点。4S店留守人员告知本人联系上汽通用解决。本人自2025年12月起多次联系上汽通用4008202020官方客服，客服表示可在葫芦岛市的4S店核销抵用券，但该4S店联系本人称需收取330元工时费。本人多次联系官方客服，提出以下三点诉求：1.在未给出合理解决方案前，延长抵用券有效期；2.若葫芦岛该4S店能满足180元工时费的条件，本人可跨城市前往该店核销抵用券并使用；3.若葫芦岛该4S店不能满足180元工时费的条件，将抵用券内的机油和机滤邮寄给本人并核销抵用券。上述三点诉求均被上汽通用官方客服拒绝。