比亚迪海豹制动系统异响 多次维修未解决

本人购买了比亚迪海豹2022款，提车仅数日，车辆便出现刹车异响问题。首次向4S店反馈时，被告知这是“磨合期现象”，建议先观察，称“过几天就会好”。在首次保养期间，我已向当地4S店正式反馈了刹车异响问题。 截至目前，围绕这一刹车异响问题，车辆已多次进店维修，具体情况如下： 1.第一次维修：对制动盘进行打磨处理。 2.第二次维修：更换部分制动相关配件。 3.第三次维修：更换所谓“海豹车型更新后的新配件”。 本人已于2024年12月10日针对上述问题正式投诉。然而，投诉之后，车辆仍因同一刹车异响问题再次进店维修： 4. 第四次维修（投诉后）：4S店同时为车辆更换了制动盘及制动片。但维修后，问题并未得到根治，只是因气温转暖，异响暂不频繁出现。此次维修表明，厂家及4S店实际上已认可该问题并非“正常现象”。可即便更换了制动盘和制动片，问题依旧没有解决。 进入新一轮低温天气后（2025年12月底），刹车异响再次高频出现，且程度明显加重，不再仅限于倒车时，前进、倒车均频繁出现异响，日常行驶中也多次出现。本人已于2025年12月31日成功录制异响视频并发送给4S店，此后数日内，车辆在日常使用中仍持续出现明显的刹车异响。 关于最近一次维修情况说明：最近一次正式维修时间约为2025年1月14日；2025年3月，刹车异响再次出现；2025年3月5日，我将车辆送至4S店，但由于当日环境及气温变化，4S店未能试出问题，未作实质处理。需要说明的是，问题能否被试出，取决于天气条件，而非问题是否真实存在。 厂家处理失当情况如下：2024年12月31日，本人再次通过厂家400客服反映问题，明确要求厂家介入并给出一次性最终解决方案。但截至目前，厂家未直接联系本人，仅转告4S店处理，而4S店在本人明确拒绝无结果反复维修后，也未再回应。 基于以上事实，本人现明确提出以下诉求： 1.由厂家正式介入，给出一次性的最终解决方案。 2.对制动系统进行全面、系统性的更换处理（而非局部试修）。 3.就长期未解决问题造成的时间成本、用车困扰给予合理经济赔偿。 4.提供制动系统的书面延保承诺。 5.如上述方案仍无法解决问题，依法主张退车处理。 本人投诉是基于长期、持续、客观存在的质量问题事实，并非情绪化维权。恳请相关部门督促厂家依法履行产品质量责任，切实解决问题。