一汽奥迪Q3仪表盘黑屏影响驾驶安全

本人于2022年11月16日购买一汽奥迪Q3，至今仅仅行驶了7600公里。在2025年11月行驶中组合仪表突然出现黑屏故障。2025年12月去一汽奥迪4S店检修，说是组合仪表模块出问题了，检修人员也检查了组合仪表没有进水和受到冲击等外加因素，需要维修更换仪表总成。2026年1月3日向一汽奥迪官方平台反映后没有得到解决；1月7日在车质网上投诉，一汽奥迪厂家仅回复：经销商会第一时间联系用户，向用户解释国家三包法及厂家售后政策，就再没声音了！请问一汽奥迪厂家，在三年一个月内仅仅行驶了7600公里车辆就出现组合仪表黑屏故障，是驾驶人操作不当，还是一汽奥迪车组合仪表的使用寿命仅仅只有三年？！上网查询一汽奥迪品牌，组合仪表黑屏故障不仅仅是个例，2025年一汽奥迪厂家因组合仪表问题召回了十三万多辆车,召回原因是当组合仪表控制单元检测到某些故障时可能关闭仪表显示屏，无法显示发动机转速、车速和挡位等信息，存在安全隐患。虽然本人的一汽奥迪Q3不在召回范围中，但是出现的组合仪表黑屏故障是和召回车辆的问题是一样的。现通过车质网强烈要求一汽奥迪厂家按质量保障相关规定，及时解决组合仪表黑屏问题！切实维护用户对一汽奥迪品牌的信赖。