


1、2025年1月1日车辆底盘发生异响(新年第一天,耽搁全家出行计划),1月4日到理想汽车重庆服务中心检测后,告知需更换电动机(在质保期内免费更换);2、2025年1月9日,车辆修好了,但是又对车造成二次损害,右前方造成擦挂,开始拒不承认,之后调取监控才承认,明显刻意隐瞒事实,欺诈消费者。3、核心诉求,赔偿金额1万元;电动机终身质保;无偿更换右前方擦挂部分原厂配件。
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
