亚太沃尔沃XC60服务态度差 要求退延保

1:2025年11月18日，约定提车时间为12点至15点，我方9点多到达提车地点，工作人员未提前准备充足，提车完成时已15点30分。提车全程，需我方逐步提醒并催促工作人员完成各项流程。2:工作人员推销延保服务时，宣传车辆使用期间零部件极易损坏，提及凸轮轴、转向助力泵、轻混电池寿命等方面，制造焦虑，诱导消费购买三年延保服务，且未告知该服务有7天冷静期，后续已提出退订。3:部分约定立即邮寄的赠品，经多次催促后，一个月才寄出；近期又因厂家信息录入错误，需我方配合更改。4:服务态度较差，现诉求退订三年延保服务，提车地点以七天冷静期已过为由拒绝退订，推诿敷衍。我方要求提车地点与厂家协商并给出方案，此前已表示可承担部分违约金，但至今未收到回复。