
2024.07.01在常州沃尔沃4S店购入xc60致远豪华版,2025年12月初在行驶15000公里左右时出现发动机抖动明显、油耗增高明显情况,同时操控板频繁弹出发动机故障提示。 赴4s店检查发现是发动机凸轮轴故障,并告知为此车型的发动机批量质量问题。厂家虽然同意官方免费更换凸轮轴并对此配件终生质保。但跟换需要等待配件1-3周,且更换此配件需要拆拆修发动机。车主认为 1.此质量问题为22-25款xc60高频发生的问题购买时4s店对此隐瞒,有欺骗消费者的行为。 2.凸轮轴质量问题造成发动机拆修,对发动机有影响,无法保证发动机的拆修后是否会出现其他次生问题。同时对车辆的保值有很大影响造成此车型二手价格大幅度下降。厂家只对存在质量问题的凸轮轴进行跟换是不负责任的行为,应该对发动机或者整车延保并向车主补偿车辆价值下降的损失。 3.由于质量问题造成维修,长期的配件等待对车主的生活带来影响,需进行补偿。
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