本人于2025年12月24号订车至今16天，未收到交付车辆通知，联系4S店告知生产排期慢供应链紧张等模糊回应！4S店告知不走系统订单可以接着提现车，但是无法承担购置税，走订单的话需要继续等待厂家造车！在媒体上看到很多长期未交车的。为维护自身合法权益，现正式提交投诉，恳请厂家重视我们消费者的意愿，恳请相关部门介入处理！不限于媒体社交平台曝光维护自身权益！如果店内提车的话购置税厂家是否承担。
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
