比亚迪海豹未按承诺推送哨兵模式功能

本人为比亚迪海豹DMI尊贵车主。官方渠道明确承诺该车型将通过后续OTA更新开放“哨兵模式“功能。然而，自提车至今已接近2年比亚迪未通过任何OTA升级为海豹DM-i尊贵提供哨兵模式，且未就此事项向车主做出任何正式说明或补偿方案。期间，本人多次通过比亚迪官方客服咨询，均未获得明确升级时间表或解决方案，仅得到“请耐心等待“等模糊答复。诉求:1.履行承诺:要求比亚迪立即通过OTA升级为海豹DM-i车辆开通哨兵模式功能;2.明确时间:如无法立即开通，需公开具体升级计划及时间节点;3.补偿方案:若无法实现功能，需提供合理解释并制定补偿方案(如功能替代、权益补偿等)。