返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

吉利星瑞日行灯发黄 要求厂家处理

投诉编号:【1574652】 投诉时间:2026-01-08 17:51 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2023款 2.0TD 尊贵型

先前经常在短视频平台刷到其他星瑞车友日行灯发黄并且索赔成功的视频,但是当时我也没在意,因为我近三年才开了一万七千多公里,且近两年车一直在家放着,只有放假回家才开几天,车在家停放期间一直用车衣罩着,我觉得应该不会出问题。但是刷到索赔的事例越来越多,很多星瑞车友也在短视频平台评论区反应日行灯发黄的问题,现在大灯质保三年时间将近,我在外地拖我朋友检查一下发现确实变黄了。我实在是难以理解,先跟4S店售后沟通回复我说是正常的无法索赔更换,又再次致电吉利官方400电话,400告知我发黄是正常的按4S店回复为准(和4S店售后与400电话沟通均有聊天记录和电话录音)。为什么有很多星瑞车友索赔更换成功的,4S店和400告知我不能索赔?那么多车主反应这个问题明显是大灯质量问题。我的要求是和短视频平台其他星瑞车主一样索赔更换新的原厂大灯,解决我的车日行灯发黄的问题。谢谢!

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号