置换补贴2万块，购车前说2个月左右返还，11月底联系厂家，厂家称费用已经退回给4S店，联系4S店却是一拖再拖就是不给。
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
