北京奔驰EQC升级后被锁电要求处理

投诉编号：【1574640】 投诉时间：2026-01-08 17:32 投诉品牌：北京奔驰投诉车系：奔驰EQC 投诉车型：2021款 EQC 400 4MATIC

2025年9月通知召回，系统升级后电池续航从原先充满电380-400公里变成现在的280公里，充电时常也比以往增加，厂家存在欺诈，消费者的权益受损。

北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。