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比亚迪宋PLUS变速箱故障 顿挫感严重

投诉编号:【1574554】 投诉时间:2026-01-08 15:38 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS 投诉车型:2020款 1.5T 自动 旗舰型

2026年1月6日,本人驾驶车辆高速行驶在路上,在爬坡时,突然感觉车辆出现严重顿挫感,紧接着就油门失灵、车辆失去动力,向后方倒退,险些被后方车辆撞上,至今心有余悸。经检查是变速箱出现严重问题。在此我要严厉投诉比亚迪宋plus燃油版变速箱质量差、售后服务不到位问题。1、核心部件一坏再坏,产品质量自出厂时就存在严重问题。我2021年4月23日购入该车,到2024年5月3日,仅仅3年时间,总里程不到30263公里,变速器电液控制模块总成就出现了严重问题,进行了大修。到现在短短一年半的时间,变速箱又一次坏了,而且又是大问题,维修费用就需要3600多块钱。核心三大件如此品控与低劣质量,这是就连其他维修师傅都感觉不可思议的。2、三包手册与车辆型号不对应,厂家涉嫌欺诈。三包手册里面只写了干式离合器保6年,但我的车是湿式的,三包里面故意隐藏不明确,那我请问三包凭证的作用是什么?是不是维修车依据?那为什么我的车里面的部件不在三包手册内写明?为什么不是本人车辆的部件维修会出现在网我的三包凭证中?购买车辆时为何无人向我说明,出现问题了就说只质保4年,这是不是故意误导消费者、欺诈消费者,玩文字游戏,从一开始剥夺了消费者的知情权?3、大众普遍反映这款车存在问题,最后一批次燃油车草草交付,质量存在极大问题。这款车型变速箱问题并不是只有我这一个案例,很多车主有同样问题,投诉和更换的案例特别多,为比亚迪通病,一般4、5万公里左右出现。变速箱属于车辆内部结构,不存在人为破坏的可能,现在才五年时间,也不存在自然老化的可能,说明比亚迪最后一批双离合燃油车存在批量问题(我买车后不久比亚迪就停止生产燃油车),厂家草草交付,不顾风险未召回,却让客户为批量质质量缺陷买单。厂家设计缺陷及通病且此种情况仪表不会弹故车障码,很有可能在保修期内已经存在故障但质未实际对行驶出现影响。4、故意以低质量产品收割消费者韭菜。我合理怀疑,这是厂家和后期维修故意为之,交付的产品不行,维质修的产品也不行,将一件低劣的产品交给消费者,当成敛财的聚宝盆,不仅买车时“割一次”,然后等着他坏,以后每2年还准时“割一下”,挣配件钱,还顺便给相关维修店拉业绩,这怕是故意想从消费者身上榨油水、故意割韭菜。5、保养之时,未就容易出问题的部件进行保养和维护,未及时就普遍反应的问题进行提醒,商家责任未尽到,将风险转嫁给消费者。6、售后服务态度很差。售后维修部门敷衍塞责,不上报问题,不积极解决问题,说什么都是我也没有办法,一推二五六,逼着消费者自己掏钱维修,未给出任何有诚意的方案。7、关于人身安全面临极大隐患问题。这次幸好在出现问题时我应对合理,当时路况也不算复杂,没有造成人身危机。但若此类在高速主道突发问题引发事故,造成不可挽回的惨烈损失,责任该由谁承担?我以前一直都很相信比亚迪这个品牌,就算别人都劝我国产车质量问题严重,买其他车省心省力,也支持民族企业的发展,两辆车都是买的这个品牌,现在这种质量,售后态度和方式,我非常不满意。这种不负责任的态度和行为,寒了信任、支持你们的消费者的心。我强烈要求对我车辆的变速箱进行全面检修、更换,出具权威性报告保证产品质量,并延长质保期限,保障客户合法权益。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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