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比亚迪宋PLUS变速箱故障无法行驶

投诉编号:【1572153】 投诉时间:2026-01-04 20:41 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS 投诉车型:2020款 1.5T 自动 尊贵型

比亚迪油车变速箱产品不成熟,顿挫严重,挂倒挡不走,电液模块4年坏2次。第一次是在2022年8月20日晚,挂倒挡毫无反应,直至冒烟,处理完回家已是凌晨。2025年元旦,同样的问题再次出现,车辆又一次抛锚。不禁让人疑惑:为什么一辆4年的车,不到2年就出现倒车不走的情况,维修后2年又出现同样问题,如此品控与低劣质量,将车主的生命安全置于何处?向官方反馈情况,本以为会有诚恳道歉并安排拖车检修维护,结果回复称他们喊拖车,但拖车费用和维修费用需车主自行承担,理由是车辆已过质保期(该车行驶了54693公里,2020年11月18日购买)。按此逻辑似乎合理,但2年坏一次,修后还是老毛病,这是什么品质?交付的产品不行,维修的产品也不行,尽玩文字游戏。如此不成熟的产品来忽悠消费者,不仅买车时“割一次”,以后每2年还准时“割一下”,挣配件钱,还顺便给相关维修店拉业绩,这怕是早就计划好的。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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