比亚迪宋PLUS变速箱电液模块损坏导致无动力

本人2021年6月购买一台宋plus汽车，期间全程按照时间及公里数在4s店进行保养，2026年1月1日第二次出现倒车失灵，没有D3、D5挡位，多次尝试后油门彻底失灵，4s店检查为电液模块故障维修费3580元。而三包凭证中电液模块的包修期为十年或16万公里，联系厂家却说不是本人车辆实际的型号，要以实际型号进行保修，那我请问三包凭证的作用是什么？是不是维修依据？那为什么维修时给的答复是按照实际型号维修？为什么不是本人车辆的型号会出现在我的三包凭证中？这是否存在误导消费者？是否侵犯我的知情权？并且此款车型的变速器投诉案例如此之多，本人情况绝非个例，发生此情况也非个人原因，那么是否有理由怀疑此款变速器存在严重质量问题，厂家不顾风险未对产品召回，出现问题竟让客服买单。我要求厂家按照三包凭证履行其保修义务，维护消费者的合法权益。