一汽大众ID.4 CROZZ轮胎偏磨严重

该车辆于2022年8月购买，平时使用爱惜，一直按时在4S店保养（4S店从未提及后轮偏磨问题），保险也一直在该店续保三年，期间未发生交通事故，底盘无任何磕碰。今年12月20日右轮补胎时，突然发现后轮内侧严重偏磨（前轮正常，后轮外侧磨损也较深）。前往4S店检查，反馈厂家后不予解决。2025年12月因补胎再次发现两个后轮内侧同时严重异常偏磨。多次投诉联系一汽大众，其均无视消费者诉求，推卸质量责任，明明存在设计缺陷却不承认，且车质网上有多起消费者投诉一汽大众后轮异常偏磨问题。一汽大众以轮胎年限为由拒绝处理索赔，单条轮胎更换近2000元，两条即4000元，且不包含四轮定位费用。现无数消费者诉求未果，恳请有关部门协调解决。