




从2024年起,车子挂入p挡以后会出现未挂入p挡的提示,现在越来越频繁出现。故本人于2026年1月6日去4s店进行维修。当天,4s店告知本人,有免费更换排挡底座服务。但第二天,4s店再次联系我,此项更换排挡底座活动结束,我无法参加,需要自费换排挡。我作为别克君威车主,从头到尾没有任何电话或消息来通知我有这个活动,也没有人来提醒我,这是别克车很容易出现的排档问题,平时开车要多留意。现在我才知道,很多别克车都出现了这样的底座问题,所以他们才推出了这样的活动,但是工作人员没有任何作为,对于消费者没有任何提醒警示。导致我一直在开问题车,严重影响了我的人身安全。现在他们以活动结束为理由,拒绝免费为我更换问题排挡底座,侵犯了我的知情权,导致我财务受损,行车安全存在巨大隐患。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限
