本人车辆近一年内频繁出现冷启动延迟(需3-5秒才能点火)、启动时伴随“哒哒”异响,仪表盘出现发动机动力不足故障码,发动机故障灯常亮,25年11月6日开去4s店检查并拍了视频说会上传给厂家,之后就没回应了直到后来问了4s店回复:启动延迟时间短要六秒以上才可以,后经查证,懂车帝、汽车之家等平台大量2021款君威车主反映高压油泵故障,均确诊为高压油泵质量问题,属该批次车型普遍通病。上汽通用曾于2023年11月因燃油系统缺陷召回含君威在内的多款车型,虽本次故障部件为高压油泵,但本质仍属动力系统核心部件质量问题。高压油泵属动力总成质保范围,厂家应履行免费更换义务。根据上汽通用“8年或16万公里动力总成质保”政策,高压油泵作为发动机燃油供给核心部件,明确属于动力总成质保范畴,我要求4s店尽快给免费更换高压油泵总成。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理
