岚图FREE车辆倒车雷达未识别导致车辆剐蹭

倒车雷达右侧前方，当遇到限宽栏杆高度与地面落差总高度为60公分时未报警，导致蹭到右侧副驾门。售后总监回复称该产品本身雷达无法识别两侧障碍物，仅能识别正前方，建议自行处理，并称现有市场新能源车均如此，2024年提车时也曾因正前方30公分高钢管伸出路面，在窄路避车时360影像不清晰、雷达未报警，导致钢管顶到前保险杠，当时问题不大未找售后。此次再次遇到同类问题，岚图售后为何一直给出官方解释，这难道不是在推卸责任吗？此外，四条轮胎内侧异常磨损严重，售后解释为路面不规则或载重不均所致，但前轮换至后轮后仍如此，称无法解决；右后悬挂存在不定时异响，也表示无能为力。作为消费者，小问题可接受，但影响安全驾驶的问题，试问如何能接受？（图三为2024年雷达未识别前方障碍物导致前杠被顶破）