岚图Free+购车优惠变动降价背刺老车主

我是在岚图空间广州百信广场店订的车，10月3日到广州天河交付中心提的车。10月中下旬至11月整月，岚图厂家直接推出优惠活动，包括5000元现金优惠并赠送充电桩；12月，岚图APP官方宣传又有15000元现金优惠。这种短时间内降价的做法，损害了我们这两个月购车的车主权益。我要求退赔相关费用，或者给予等值积分补偿。请问你们厂家在车质网回复说在跟进处理，可实际上你们厂家的人一直装聋作哑不处理，哪有联系过我？别把问题推给销售处理，这是你们厂家的行为，别再装死了！