岚图汽车佛山店销售于2025年11月6日添加本人联系方式,本人如实表达了预期价格,该销售表示可以满足本人预期价格并计算出我的支付价格,因此本人于2025年11月15日下订单,该销售使用本人收集强制转大定。后续该销售表示不能保证支付价格为他前期计算价格,并拒绝退还定金。本人多次联系岚图汽车官方客服反映该问题,但是岚图汽车不予理会,未进行任何处理。车质网介入处理后销售态度蛮横,仅表示向上反映问题并拒绝退定金。
岚图汽车厂家回复:用户反馈的问题已跟踪处理