23年底车辆报故障码,无法上路行驶,后联系4S店救援并进行为期一周的维修,后续4S店协商赔偿,承诺的5次保养及其他服务内容,现因4S店退网,承诺无法兑现,厂家对接的4s店也无法承诺继续履行保养项目。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。