一汽大众速腾经销商倒闭 双保无法兑现

本人于2022年6月28日在贵港市处，购买了价格为5888元的“双保无忧基础保养套餐”服务。合同约定，购买了该合同套餐的车辆即可享6年的基础保养服务（5000公里或1年保养1次），自购买当日起核算，于2028年6月27日到期。在购买服务后，本人依约向贵港市支付了全部款项5888元，并正常接受服务至闭店前。然而，被告于近期在未以任何形式通知消费者的情况下突然停止营业，导致门店关闭、人员失联，致使合同剩余期限内的服务内容完全无法履行，严重侵害了我们消费者的权益。汽车旗下的4S店闭店潮从2024年至今已蔓延至全国各地，贵港市明知自身已没有能力继续为消费者提供相应服务，却仍在闭店前向消费者推销所谓的保养套餐，在收取预付款后终止营业，既不按照约定提供服务又恶意逃避消费者申请退款，已涉嫌欺诈！本人在2025年8月到12月多次拨打一汽大众公司客服电话沟通，一汽大众公司均打太极推诿扯皮不理！令人气愤无奈！