本人于2025年购买新车,快到加油站准备加油时,发现仪表报警驱动系统故障。加完油回4S店的路上,发现左前门玻璃升降时有很大异响。回去后,服务顾问说可能是玻璃压条紧,让我先回家开着试试,要是后面不响就不用管,再响就换压条;驱动系统故障则在熄火再着车后就不显示了。后来,我开车时发现安全带插入方式和别的车不一样,需要转个圈儿才能插上去。我一开始还以为就是这样的设计,没当回事儿。回家开了没几天,发现左后门玻璃升降时和前门一样有异响,且左前门的异响也一直存在,于是我让店里定配件,并和店里约定好,2026年1月7日我八点到店验车,验完车就给我换压条。我在店里等待验车时,看了看展厅里的展车,发现所有展车的安全带都和我的不一样。我还特意查看了展车的安全带插销,确定我的安全带插销是反的。我把这个问题告诉了服务顾问,让他帮忙再检查一下,师傅看完后也确认安全带是反的,还说以前也遇到过这种问题,并称需要拆B柱,两边都要拆,门板也需要拆掉。我早上10点把车交给服务顾问,当时对方说下午两点左右完工。我从上午10点就在店里等,一直等到下午两点,实在等不及了,就跟服务顾问说想去车间看一眼车。服务顾问带我到车间后,我看到我的车还在排查问题,尚未找到症结,而且换上之前定好的压条后,异响依然存在。后来师傅又忙活了很久,说可能是升降器的问题,还在进一步排查,确定是电机问题还是升降机本身的问题。最后师傅跟我说,把部件拆下来又重新组装后,升降时就不再有异响了。那会儿已经很晚了,我实在等不下去了,而且前门已经被拆散,要是再查后门,也需要拆散,还得耗费很长时间,我的一天行程全被打乱了。另外,因为处理安全带的问题,左右两侧的B柱饰板也都被卸下来了。新买的车就要被拆这么多配件,真不知道是怎么装配的,安全带竟然会是反的?也不知道店里的PDI是怎么做的,就连前后门玻璃异响这么明显的问题都没查出来就向客户交车,安全带反的问题也没发现。这完全就是一辆问题车,却按新车的价格卖给了我,这种事儿搁谁身上都会闹心。
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