





2025/11行驶中出现仪表盘正上方“废气监控系统”显现随后弹出:定速巡航系统不可用,再后就黑屏,一会再显现亮屏。当时我即询问了售车经销商,回复“没有什么风险,有可能传感器有脏东西吧”,因我日常不频动车,也就没当回事。随后就不对了,启动行驶中,时有花屏、亮屏死机不动、持续黑屏不亮了…甚感好危险不安全。2025/12就驶入就近的奥迪4S店诊断,结论:控制模块故障。必须更换整个仪表盘总成方可修复,因才出质保期,更换料得3万等。我购车虽3年了,但日常不频用车,至今行驶累计仅7600多公里,仪表盘没有任何进水与碰撞,我也从不曾触摸过仪表盘,仅用于行驶中关注查看。这盘坏的真莫名其妙太无解,这冤大头的更换费用无法接受!于是向一汽奥迪官方平台打了申诉电话,该4S店回复换屏3万,得让我承担30%,我不服!再次打了几次申诉电话给一汽奥迪,至今尚未答复?!仪表盘作为车辆关键安全部件,在无任何外力影响下,黑屏绝非简单故障更疑似车夲身存在质量欠缺,且在汽车论坛等平台,奥迪车主反馈同类仪表盘黑屏问题不少,进一步印证了可能该车的批次性质量隐患~为此更换仪表盘我只愿承担人工费,材料费不该由我车主承担。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!
