奇瑞瑞虎7 PLUS车辆天窗异响 减震器异响

车辆已使用两年多，天窗异响问题持续相同时间。多次前往4S店维修工作人员表示无维修方案，告知厂家就让涂抹润滑脂，无其他维修方法，天窗异响也问我要了相关视频，说重新上报厂家，给予维修方案，一直没得到任何回复车辆十一月份开始左前减震器异响，我与2025年11月28日前往宁夏神创奇瑞4S店检修，工作人员表示减震器上座异响造成，我当时建议更换减震器总成，工作人员一副不耐烦的样子说没有总成，只能换上座，需要订货与2025年12月8号更换完减震器上座，异响依旧存在，我与2025年12月15日已录制视频发给工作人员。表示他反馈问问师傅，至今没有答复，没有任何动静。