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奇瑞瑞虎7 PLUS车辆天窗异响 减震器异响

投诉编号:【1558656】 投诉时间:2025-12-15 07:55 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 PLUS 投诉车型:2023款 1.6TGDI DCT 尊贵型

车辆已使用两年多,天窗异响问题持续相同时间。多次前往4S店维修,均仅通过涂抹润滑脂处理,未能提供一次性解决方案。4S店称厂家给出的唯一方案为涂抹润滑脂。恳请厂家提供技术支持,彻底解决天窗异响问题。此外,左前减震器在颠簸路面行驶时出现“嘎吱”异响,已进店检修两次,但问题仍未解决。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司宁夏神创4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。已安排订货,待到货通知。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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