
当时来店里买车,我想要的是330,我看的展车也是330,他说是25年的。销售人员告诉我,26年新款没有330,建议我买300就够用。我要求试车,说没有试驾车,我是朋友介绍来买的,所以一听没有,我就没在纠结,想着朋友介绍,所以销售人员不会坑我。我提上车一开,我就说这车声音真大,销售人员告诉我,新车就这样,说你加上油开开就好了。可是越来越觉得车不对,动力特别差,一直在联系销售人员,销售人员告诉我,这款车是小马拉大车,1.4的探岳换个壳子,我没买之前从来没告诉过我这车这样。买了之后,动力不足、噪音大,4S店一直不管。我去去医院、商场地下车库,我必须踩到底,声音特别大才能上来。我反应动力不足,她们一直拿数据和我说没问题。后来我投诉了,我堵4S店门口,报了警,她们总店才派人过来。这会已经过来两周,她们领导来了,试我车说确实动力弱,但是没有信号灯亮,数据没问题,又调来两个同款车,两个同款车动力相当足,上坡油门丝滑,轻轻一点就上来了。现在更证明我的车动力不足,但是她们不给我解决,一直用数据说话。前前后后试了好多遍,最后报告厂家,厂家不承认,也不派人来,一直拖着我到现在,一直用数据和我说。现在我的车噪音大,上坡和拖拉机一样,他们拖来拖去,欺诈我这个消费者。新车百公里13个油,超车加速无力,声音大我耳朵天天嗡嗡响,新车拆来拆去,她们欺负我一个女的开车。平台请您重视,为我们消费者发声,车质量不过关,欺诈消费者。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
