乐道L60玻璃天幕有水波纹 要求处理

本人于2025年11月22日在武汉交付中心提车，但当时整个验车环境都是在室内进行的，所以没有注意天幕的情况，发现问题的时间是2025年12月6日，去蔚来交付中心解决车辆其他问题的途中，发现天幕，整片出现条纹状的花纹，我现在认为最起码是两个问题第一外观瑕疵，因为在产品宣发上以及24款车型和试驾车上并没有出现这样的问题，并且我相信这一定不会是厂家设计师对天幕的审美就是要把天幕设计成条纹状的，所以外观瑕疵很显而易见。 第二功能性瑕疵，天幕玻璃出现深浅不一的条纹，那么厂家宣传的隔绝紫外线的情况是否有影响？通过初步和厂家售后的沟通，售后一开始给的答复是，这是工艺问题，那么工艺问题是过程，导致了天幕展现出条纹状，最终的问题是一个外观一个功能，这怎么能说不是质量问题呢？厂家售后给的方案是愿意给我更换玻璃，但更换的玻璃，我需要保障，第一更换的玻璃一定是没有外观及功能上瑕疵的，第二就是后期我的车因为天幕的密封导致的一些列的损失（包括但不限于来回修车的时间以及漏水导致车内零部件的损失等等），但售后没办法给予保障，只是一味的敷衍可有换，我是抱着解决问题的态度，提了个解决方案，考虑到厂家给我更换天幕的产品成本、人工成本以及后需要承担的风险我提出厂家车辆App两万积分+厂家App 商城内电动遮阳帘+天幕玻璃膜（隔绝紫外线），我认为相较于更换天幕产生的一系列成本和风险来看，对于他们来说也是减少了成本及后续的麻烦，但未得到厂家厂家支持，选择蔚来乐道是出于信任，以及宣传的情绪价值及售后的稳妥，但一个月的时间就出现这样的问题以及售后的回复让我感受到了很严重的敷衍，其实作为消费者是很寒心的，所以来寻求车质网的帮助，希望可以妥善解决！