乐道L60经销商承诺未兑现 要求尽快处理

本人于2025年4月27日在乐道4S店购买乐道L60汽车。购车过程中，销售顾问明确承诺可将购车时发放的优惠券折现全额抵扣车辆贷款利息，抵扣金额共计6000元整。基于该承诺，本人签订了购车合同及贷款相关协议。后续办理利息抵扣手续时，4S店以各种理由拖延处理。本人多次向乐道官方客服反馈问题，官方虽口头承认销售环节存在失误，但始终未给出具体解决方案，仅在4S店与官方客服之间互相推诿，问题至今未解决。优惠券折现抵扣利息是销售方明确作出的承诺，属于购车合同的重要组成部分，现销售方及官方拒不履行承诺的行为已严重损害本人合法权益。现向车质网投诉，恳请平台协助督促乐道汽车尽快解决问题，维护消费者正当权益。