11.28到奇瑞4S店看风云A9L这款车，销售给介绍该车当月购车权益（11月购车厂家推送的畅行礼），承诺赠送3000元购车礼包（畅行礼），包含充放电枪、话筒、手电筒、脚垫、音乐会员等合计价值3000元权益。11.29当时4S店销售高伟诱导哄骗说只要十一月份在app锁订单之后就可以拿到这个11月份的畅行礼，并且说到时候写进购车合同。11.30随即我于11.30在奇瑞app支付5000元，并锁定订单（A9L尊贵版）。12.04号销售开具购车发票，签订购车合同，并且畅行礼写进合同，会赠送12.06到4S店进行提车，询问销售高伟畅行礼啥时候能给，销售说要等一段时间（怎么领、啥时候领，销售未告知）12.20询问销售什么时候能拿畅行礼，销售反馈他不提供，要奇瑞厂家提供，询问奇瑞人工，人工反馈只有开票日期在十一月份的才可以，但是销售哄骗说只要下定在十一月份就可以，现在奇瑞厂家与4S店销售高伟互甩，一直说沟通中，但是不反馈沟通结果，不回复消息1.4再次询问销售与奇瑞厂家沟通情况，销售不回复消息不理人述求：奇瑞销售虚假宣传，诱导哄骗，欺诈销售、不按照合同履行应有责任现要求继续交付赠品；若赠品无法交付，按市场价折现赔偿；
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司成都金通顺4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
