

车辆各种异响,4S店还搞不好,厂家说是正常现象。现在的问题有点多:前排小杂音多,一哒一哒的响;后排门框两边,曾经听到像什么小零件掉下去“底部”一样,非常影响开车,非常无语。买的奇瑞第一款车,买车不到2个月就出带激光雷达,为什么要更新那么快呢?现在什么问题都没解决,服务态度也不好。一开始4S店居然让拆中控重新安装试一下,大哥,刚落地的新车居然让拆中控,你们觉得合理吗?选择需要补偿。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:很抱歉给您带去困扰了。产品价格、活动的调整是根据市场情况来决定的,这是一个正常的市场行为,目前两驱版本的配置、价格没有变化,而且前期赠送了独有的智驾险,暂时没有其他的政策,关于客户反馈的车辆问题建议客户抽空可以到当地的售后服务商检查判断处理。具体车辆问题,会积极排查处理。奇瑞汽车还有终身质保服务,全面保障您的用车体验。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
