事故严重车辆保险全损残值拍卖，厂家不确定时间，车子拖走了怎么办？厂家不正面回答，只是一味的告诉我拍卖了没法检测，残值拍卖由保险公司处理，我也没权要求延迟，延迟就是影响理赔！我详细跟厂家说明为没用。
起亚厂家回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！已反馈经销商及厂家相关部门核实处理。厂家持续跟进中。
