1月3号发现车辆提示冷却液不足，经查该宝马车型漏水为通病，宝马也曾向媒体表示部分车型可以免费维修。现了解到厂家也有善意保修政策，第四年第五年免配件免工时维修方案。本人车子发票开于2021年1月1日，至今为5年超过了几天，经销商系统显示5.1年，以不是五年内为由，属于第6年让我自费维修，只提供配件50%折扣。本人要求如下1.4S店给予政策内的免费维修！2.厂方提供提供善意保修政策文件公示给广大购买宝马三系消费者，而不是说不了解，甚至没有这个政策与4S店互相推诿，4S店推诿厂方要求5年内才提供免费维修!
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
