汽贸店购买新车安全气囊故障 要求处理

2025年11月14日，我在汽贸店购买了一辆大众新车，交付时发现车辆存在安全气囊故障。在我们不知情的情况下，当晚5点多汽贸店人员电话告知4S店已派人修好车辆。12月19日下午经协商，汽贸店出具书面说明称安全气囊故障已排除，我们提车后由车管所人员开车上牌，途中安全气囊故障图标再次显示。从11月14日至12月19日，同一安全气囊故障问题持续36天未彻底解决。12月24日上午9点多，汽贸店售后经理将车开至4S店进行第二次维修，下午3点4S店称车辆已修好并出具书面说明及维修结算单。12月27日，安全气囊故障第三次显示；12月28日，4S店与汽贸店沟通后由汽贸店对车辆进行电脑消码，12月30日故障第四次出现。该车辆存在安全质量问题且反复出现，望考虑客户人身安全，退换车辆！