东风本田XR-V车辆冷车启动异响 故障灯报警

2016年购车，2017年冷车时发动机出现巨大异响（类似货车卸石头的声音），不久后故障灯偶尔全亮。保养时我向4S店说明这两种情况，但工作人员称未听到异常，我强调冷车时异响明显，刚开过来保养肯定不会响，他们却表示无法处理，我只能离开。2019年后故障灯几乎经常全亮，2021年车辆开始出现D挡熄火情况。2024年2月去4S店保养，我要求检查故障灯全亮及D挡熄火原因，被告知是VTC执行器问题，更换需自费两千余元。这么早就出现的问题现在要自费解决，我难以接受。此前因故障灯全亮，防滑系统故障灯也亮，很大可能是此次追尾事故的诱因！