



2025年6月16日我提了新车,由于是异地购车,交车之前车辆未做PDI检测。8月4日,我向相关方反馈车辆存在一些小问题,但一直未得到解决。截至目前,车辆已行驶2788公里。12月8日保养时,我发现天窗骨架漏水,车厢胶垫下全是积水。因为提车时我安装了全包脚垫,所以前期没发现车辆漏水情况。11月初,我发现后备箱潮湿,但没太在意;11月23日,我掀开后备厢垫,发现后备胎处有积水,由此推测很早之前就出现问题了,我怀疑车辆在交车时就存在质量问题。我尝试联系销售门店,却联系不上,对方服务态度极差,售后跟进也非常缓慢。我要求严厉处罚该汽车服务公司。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
