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奇瑞瑞虎8 PLUS承诺流量赠送三年不兑现

投诉编号:【1570184】 投诉时间:2026-01-01 10:34 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PLUS 投诉车型:2023款 290TGDI DCT 新享版

我当时在甘肃奇瑞4s店购买的车辆是2024年11月10号提的车,当时销售说的是基础流量是终身的,然后娱乐流量是三年,然后我昨天晚上一看,我娱乐流量只送了一年,然后我然后我给奇瑞客服打电话,奇瑞客服回复,当时4s店销售承诺是娱乐流量送的三年,但是我一查说的是送的一年。这明显不符合要求啊,还有就是车买了一年多,也没见过车机升级什么的,然后给奇瑞客服打电话,说了好多次,也没有得到一个满意的一个回复。高德地图,别的都是八点几带红绿灯的,然后我们的高德地图是4.6的,而且还不带红绿灯读秒,我现在的一个诉求就是车机流量。十三年的但是我用了一年,还有还有两年的,但是到现在没有给我回复。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司武威恒利通4S店反馈:经了解,经销商已联系沟通了,实际只赠送一年的,已建议后期有需要再联系。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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