长安福特福克斯变速箱低速行驶顿挫

投诉诉求：1.责令长安福特按官方2021年3月16日延保政策，为本人车辆免费做DPS6变速箱全面检测；2.免费更换故障的变速箱机电控制模块（TCM）及离合器片，同步完成TCM程序升级；3.责令官方客服及授权4S店停止以“过保”为由推诿缺陷故障售后责任。投诉内容：本人名下2014年出厂的长安福特福克斯，搭载DPS6干式双离合变速箱，该款变速箱是长安福特官方确认的批量设计缺陷产品。央视2021年3·15晚会曝光此款变速箱存在进水生锈、换挡顿挫、动力中断等严重安全隐患后，长安福特于2021年3月15日发布首份声明承诺免费维修故障变速箱，又在2021年3月16日发布《关于央视3.15晚会相关报道进一步跟进的声明》，明确将干式双离合变速器进水生锈问题的保修期延长至10年或24万公里（自新车购买之日起计算），同时承诺为车主提供免费检修、免费维修及自费维修费退还服务，涉及车型包含2019年8月底前生产的所有福克斯车型。此外福特针对DPS6变速箱还单独出台专项延保，其中TCM变速箱控制模块延保10年24万公里、离合器延保7年16万公里，均覆盖低速顿挫、换挡异常等典型故障。现本人车辆出现该缺陷变速箱的典型故障：低速起步及跟车时顿挫严重，高速行驶后顿挫症状加剧，已严重影响日常通勤安全，给驾驶带来极大安全隐患。此前本人致电长安福特官方客服（4008877766）咨询处理，客服未核实车辆具体故障细节，仅以“车辆过保”为由，直接拒绝为本人提供免费检测及免费维修服务，完全无视其官方发布的DPS6变速箱10年24万公里专项延保政策，也未履行缺陷产品应承担的售后保障义务。该故障系变速箱原厂设计缺陷导致，并非本人人为使用损坏，也不属于正常使用的损耗，理应由长安福特承担全部检测及维修责任，客服单方面以“过保”推诿，严重侵害了本人的合法消费权益。依据《缺陷汽车产品召回管理条例》《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，生产者应对存在设计缺陷的汽车产品履行召回及售后保障义务，不得无故推诿。现特向市场监督管理部门投诉，恳请介入调查，督促长安福特落实官方延保承诺，立即为本人车辆提供免费检测及免费维修服务，更换故障部件，彻底解决故障问题，依法维护本人的合法权益。