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长安福特福克斯换挡顿挫且顶棚布脱落

投诉编号:【1569011】 投诉时间:2025-12-30 11:31 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适 三厢

1、变速箱换挡时顿挫严重,已在4S店二次更换离合器(有更换记录)。更换后约6个月,低速换挡顿挫问题再次出现,症状与此前一致。冷车启动初期症状不明显,行驶一段时间后,起步及低速换挡时顿挫感显著,一直勉强使用。2、该车自购买至今已近12年,车内始终存在一股难以形容的异味,且长期未消散。每日早晨需先开车通风,再让孩子上车并送其上学。3、车内顶棚布脱落,因外观影响较大,先在网上购买卡扣进行临时固定。4、四个车门包覆布均已脱胶松动,且内饰门板存在变形情况,担忧后续可能影响关门功能。普通消费者购买一辆十几万的汽车实属不易,本人一直亲自驾驶,且十分爱惜车辆,但该车质量问题频发,令人困扰。部分质量问题并非个人爱惜就能避免,若需个人承担维修这些本不应出现的质量问题的费用,将产生不少开支。望相关部门尽快协调处理,解决上述问题,感谢!

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调镇江福联经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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