东南DX7承诺免费保养不履行 要求兑现

购车时说终身免保，后面变成10年20次，现在去4S店又不给免费，说要去别的城市保养他们那边现在要收费保养才行。券还有六七次。都不能用了，要用要去别的城市才能用。保养一下还要跨市才能保养真是可笑。前面回复说把卷换成机油邮寄给我，一个多月过去了也一点动静都没有。第二次投诉后联系我说给我邮寄机油过来，结果邮费要我付，本来同意补机油自己出工费去别的地方保养也就算了，现在什么都要自己出钱，那这样处理谁能接受。