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东南DX7承诺免费保养不履行 要求兑现

投诉编号:【1512911】 投诉时间:2025-10-03 20:12 投诉品牌:东南汽车 投诉车系:东南DX7 投诉车型:2018款 1.5T 自动 豪华型

购车时说终身免保,后面变成10年20次,现在去4S店又不给免费,说要去别的城市保养他们那边现在要收费保养才行。券还有六七次。都不能用了,要用要去别的城市才能用。保养一下还要跨市才能保养真是可笑。前面回复说把卷换成机油邮寄给我,一个多月过去了也一点动静都没有。

东南汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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