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一汽大众捷达未经同意维修导致车辆故障

投诉编号:【1569624】 投诉时间:2025-12-31 09:45 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:捷达 投诉车型:2019款 1.4L 手动 舒适型 梦想版

本人12月3号,到安徽更换正本时皮带三件套和发电机皮带涨紧器,换过后一个星期了传感器报警,4S店工作人员说是我的传感器问题,换了传感器,在没经过我同意的情况下拆了我的进排气阀,导致我的一个排气阀损坏,一再强调说是我的进排气阀问题,强行拆下来,阀门没坏,强行拆坏,胳膊压在挡风玻璃排水板上,导致排水板损坏,用锤子敲砸排气阀,开口起子撬排气阀导致发动机盖很多撬的损伤,,阀门损坏,最后是去的他们其他店,师傅检查说是安装问题,安装正时错位导致的,这种情况我可以投诉要求赔偿吗?

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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