1.车机系统从11月开始频繁360卡死，两三天就出现自己，车都开到马路上了，还显示在停车库，多次与售后联系，4s店也去了好几次，一直无法解决，就说让等，等了一个多月快两个月了，到现在还是没解决，一个新车买了一个月就出问题，我们耐心等售后修复，但是也不能一拖再拖吧，什么问题要两个月了还处理不好。购车政策也背刺，没有任何补偿。2.十月下旬我购入了新车，当时11月的购车权益还未变更，不仅保持不变，还额外加赠了很多东西。可没想到，不到半个月，我就成了“老车主”，无法享受新优惠了。关键在于，早期购车的车主能享受免费车漆、免费充电桩等福利，毕竟他们买得早，先买就有赠送优惠，按常理后续购车优惠应该是逐渐减少的。然而，我10月份购车后，优惠不仅没减少，反而增多了。那我们这些在中间时段购车的车主算什么？我的诉求很简单，只希望我的权益能和11月份的保持一致，就差这十来天，为什么我就不能享受新权益，这么快就被划为“老车主”了呢？3.购车时，我不小心填错了手机号，随后联系厂家，希望能将手机号码调整为正确的，以便参与老带新活动，可厂家却拒绝了，称我无法参与该活动。要求处理。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：很抱歉给您带去困扰了。产品价格、活动的调整是根据市场情况来决定的，这是一个正常的市场行为，目前两驱版本的配置、价格没有变化，而且前期赠送了独有的智驾险，暂时没有其他的政策，关于客户反馈的车辆问题建议客户抽空可以到当地的售后服务商检查判断处理。具体车辆问题，会积极排查处理。奇瑞汽车还有终身质保服务，全面保障您的用车体验。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
