（一）增配降价严重背刺老车主 提车仅一个月，奇瑞便于11月15日推出风云A9L光辉版车型，同配置版本价格直降超1万元，超级置换抢购价低至13.99万起，降幅达1.2万元。更令人愤慨的是，新款在降价基础上全面增配：原本需3000元选装的感应门把手变为标配，新增电动尾翼、20寸轮毂，车机内存从18G升级至24G，还搭载猎鹰700高阶智驾系统，甚至配备迈巴赫同款座椅等豪华配置，部分版本还限时赠送价值6000元的副驾零重力座椅。反观老车主，不仅无任何优惠，还需为基础配置额外付费，且仅获价值1088元的单一会员权益，与新车主的3000元“畅行礼“加两年娱乐流量待遇差距悬殊。厂家以“正常市场行为“敷衍回应，完全无视老车主的信赖利益与公平交易权。 （二）车身及内饰质量缺陷突出 内后视镜异响：提车后即发现内后视镜在行驶中持续发出“滋滋“摩擦声，尤其经过颠簸路面时异响加剧，影响驾驶注意力，4S店检查后未找到有效解决办法。 扶手箱严重掉毛：扶手箱表面材质存在明显质量问题，日常使用中频繁掉毛，手部接触后沾满绒毛，擦拭后仍反复出现，与车辆定位严重不符。 新车冷却液异常缺失：提车当日检查便发现冷却液液位低于MIN线，经查询该车系已多次出现类似问题。新车未经过长期使用即出现液位异常，怀疑存在出厂检测疏漏或潜在渗漏风险。（三）智驾安全系统频繁失效 辅助驾驶反复不可用：车辆辅助驾驶功能频繁在行驶中突然显示“不可用“，重启车辆后短暂恢复但仍会复发，此问题在车质网投诉中已较为典型。高速行驶时功能突然失效，给驾驶安全带来极大隐患。 主动刹车功能形同虚设：多次在低速跟车、路口起步等场景中，前方出现障碍物时主动刹车均未触发，与宣传的安全防护功能严重不符。类似问题已导致其他车主发生碰撞事故，且4S店仅简单检查设置界面便敷衍了事，未深入排查系统故障。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：目前两驱版本的配置、价格没有变化，而且前期赠送了独有的智驾险，暂时没有其他的政策，关于客户反馈的车辆问题建议客户抽空可以到当地的售后服务商检查判断处理。具体车辆问题，会积极排查处理。奇瑞汽车还有终身质保服务，全面保障您的用车体验。冷却液这是正常的情况，请您不用担心，之所以出现这个情况是因为冷却液具有热胀冷缩的物理特性，受气温下降影响，冷却液密度变大，容积会发生相应变化，带来液位下降的现象，我们的冷却系统在设计时有一定的容差范围，液位略低于MIN线时不会影响平时正常用车，请您放心，保养时维修检查人员对防冻液液位情况也会进行重点检查确认，同时在日常使用中，可定期检查防冻液液位情况。如果不放心，也可以抽空进站添加防冻液，26年1月份A9L车辆进站，均可免费享价值180元的冬日安心检测服务（包含免费添加防冻液、轮胎胎压检测、空调系统检测、蓄电池健康检测、灯光系统检测）。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
