奇瑞风云A9L新车出厂慢充不能使用

新车交付存在充电问题，慢充功能异常且对外放电功能无法使用。提车当天，在店内无法慢充，工作人员驾车至外部充电站快充充满后交车，称充电无问题，系店内充电枪故障。提车后发现其他地方慢充同样无法使用，充电时提示对外放电。通过商城购买的充放电一体枪也无法充电和放电，系统无法识别该枪。目前已在4S店检测维修两次，问题仍未解决。希望厂家跟进处理，提出具体解决方案并给予相应补偿。