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吉利星越L中控屏幕开裂 要求赔偿

投诉编号:【1569469】 投诉时间:2025-12-30 21:41 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2025款 东方曜 2.0TD 自动揽星版

本人于9月20号在合肥吉利4s店购买的2025款星越L东方曜揽星版汽车,12月17日做首保,被告知由于中控屏幕被减配了减震垫,引发了质量问题,屏幕出现碎裂。我这才买了3个月的车,在维修时却要进行大范围拆卸,电子档杆,电子手刹等关键部位都被拆了下来,连接处因此造成了不可逆的损伤。如此一来,车辆以后极有可能出现巨大的异响,还存在功能失效的风险。从情感上,我实在无法接受新车被拆成这样。而且,除了免费更换屏幕,我要求现金赔偿1万元。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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