


12月15日到4s店首保,要求拆中控屏幕加缓冲垫,本人本不愿意拆。结果4s店工作人员告诉我,不拆就写个保证书,后期出现屏幕问题与他们无关,更换需自费!后来就妥协拆了加了缓冲垫。结果16日上班途中发现中控内部有异响,第一时间录音发给4S店售后。之后他们跟我沟通要求去店里核实,但由于我工作原因,时间紧张,暂时没有答应。我要求的赔偿条件是“换辆新车”,或者赔偿一块屏幕的钱,(因为我新车不到三个月,本来就首保换个机油的事情,但被要求强制拆中控屏幕,本人心中一万个不愿意,现在回头一想,当时他们给我提的条件,让我写保证书,这是霸王条款)当然4s店也没答应,他们说送一次保养(我也没答应),或者该赔偿的赔偿。现在我仍然不愿意再次拆卸中控屏幕,但异响的问题也要处理。希望我投诉的问题,能给我相应的赔偿,以及处理好异响的问题!12月23日去4S店,工作人员扯皮,不愿承担责任!!异响问题依然没有得到解决,并且赔偿问题也没有解决!
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